Q：你們提供的香菸是否為真品？
A：所有的香菸都是從日本正規供應商處採購，保證日本島內正品。亦非免稅菸品。
Q：一次能夠買幾條呢？
A：
1. 台灣
• 郵寄進口：限制為 200支香菸（1條香菸），超過限額可能會被課稅或面臨退運、沒收的風險。
2. 中國
• 郵寄進口：通常限制為 400支香菸（2條香菸），超過限額可能需要繳納關稅或被退運、沒收。
✴︎超過限額的香菸可能會被課稅或面臨其他法律後果，因此建議遵守當地海關的相關規定。
Q：下訂後多久可以收到？
A：商品由日本國內直發，一般來說通常會在7~10天左右收到商品。出貨後也會告知包裹的追蹤號碼。方便您追蹤貨物的最新狀況。
Q：付款方式有哪些呢？
A：目前我們僅支援信用卡支付方式。為了增強交易安全性，本網站支持 3D Secure 認證，來防止盜刷的可能性。確保您能夠更安心、更安全的購物。
Q：加熱菸或電子菸可以購買嗎？
A：我們將依據您所在國家的法律，判斷您是否可以購買加熱菸、電子菸及相關產品。為避免法律風險，建議您遵守當地海關的規定，切勿違規購買。
Q：可以退換貨嗎？
A：由於香菸屬於消耗品，一經售出除非有品質問題，否則不接受退換貨。請在購買前確認商品。
Q：需要進行年齡確認嗎？
A：是的，根據法律規定，購買香菸及其相關產品必須年滿20歲（或根據當地法律的最低年齡要求）。在購物過程中，我們會進行年齡確認，以確保遵守相關法律。
Q：運費如何計算？
A：商品價格已包含運費。不需要再額外計算運費。